經濟日報/ 記者任珮云
/台北報導薔琵颱風來襲,強風豪雨造成住宅淹水、家具泡水,甚至愛車慘遭滅頂,災後損失如何向保險公司申請理賠?
產險業者提醒,民眾首先要檢視住宅及汽車保單,確認是否涵蓋颱風與洪水相關保障,避免災害發生後才發現保險保障不足。
災後申請理賠時,應保留受損照片、維修估價及相關單據,並在安全許可下配合保險公司查勘。面對颱風與洪水風險,事前確認保障內容、災後即時通報,才能降低財物損失帶來的衝擊。業者指出,住宅火災及地震基本保險已納入「住宅颱風及洪水災害補償保險」,但保障範圍及補償金額仍須依保單條款辦理,並非所有因颱風造成的財物損失都能獲得全額理賠。民眾若希望提高保障,可依自身需求加保住宅颱風及洪水保險,降低房屋及室內財物遭洪水侵襲的經濟風險。
至於住宅淹水、家具及家電泡水,保戶應先確認住宅保單的承保範圍、理賠條件及相關限額。若房屋因洪水受損,應儘速通知承保保險公司,並在確保安全的前提下,拍攝淹水高度、受損家具及建物情形,保存維修估價單、購買憑證等資料,供保險公司查勘及審核。
汽車泡水則是另一項容易被忽略的保障缺口。產險業提醒,住宅颱風及洪水保險並不保障汽車損失,民眾須確認汽車保險是否加保颱風、洪水相關附加條款。
保車體損失保險,也應確認實際承保範圍,不能直接認定所有泡水損失均可理賠。
產險業者提醒,颱風期間應將車輛移往地勢較高、安全的停車處,避免停放於低窪地區或地下停車場。若車輛已經泡水,切勿貿然發動引擎,以免擴大損害,應先拍照存證並聯絡保險公司,依指示安排後續處理。
產險公會已轉知各保險公司,主動了解保戶受災情形,並依保險契約儘速辦理理賠。民眾可利用保險事業發展中心建置的「保單存摺系統」查詢投保紀錄,確認住宅及汽車是否具備相關保障。