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美國與以色列2月28日對伊朗發動大規模軍事行動,伊朗隨即針對設有美軍基地群的波灣各國展開報復攻擊,荷莫茲海峽局勢急速升溫。
產險公會今天(2日)說明,個人海外旅行不便險賠付以「中華民國海關」為判定界線,若民眾已過海關、身處海外,受戰爭影響須被迫更改行程,保險公司將賠付額外增加的交通費用;若民眾尚未出境,則無法啟動理賠,應向航空公司申請退、改票。
產險公會今天透過新聞稿表示,中東武裝衝突波及荷莫茲海峽及周邊領空,導致海空運保險費率劇震,海上空中運輸風險出現變動,也影響包含杜拜在內的中東部分機場營運,造成航班取消或延誤,使部分旅客滯留當地或原訂旅遊行程異動。
產險公會表示,保險業者針對商貿業者與海外旅客,就兵險負擔及旅遊險理賠爭議點提出3點說明。首先,針對航運實務面,受當前戰事影響,海上貨物運輸面臨極高風險,尤其每日經手全球2成石油供應的荷莫茲海峽,提醒商貿業者船體兵險、貨物運輸與航空險的兵險費率將調漲,或可能出現個案不予承接等情形。
產險公會表示,國內產險公司的兵險報價與承保能量,高度依賴國際再保險人的最新開價與承保意願,業者應有心理準備面對成本大幅波動。
個人海外旅行不便險務實方面,產險公會提醒,受困海外或計畫出國的台灣民眾,「旅程更改」保險金的啟動門檻關鍵在於被保險人的地理位置。舉例來說,若被保險人已離開中華民國海關並身處海外,因發生戰爭導致預定行程須被迫更改,保險公司將賠付因更改行程而增加的額外交通費用;若被保險人尚未出發,或僅抵達機場還未過海關、尚在台灣境內者,則無法啟動「旅程更改」理賠,應轉向航空公司尋求退、改票。
至於理賠實務方面,產險公會表示,由於「戰爭」屬於巨災事故,在財產保險實務上多列為除外不保事故,不過其中「旅程更改保險」另有約定,將被保險人於海外旅行期間,因預定前往地點發生「戰爭」列為承保事故。
產險公會強調,旅遊保險並非萬能,面對戰爭行為時,契約有其嚴格的限制,包括「戰爭除外原則」,意指除符合特定條件的「旅程更改」外,旅遊不便險中常見的班機延誤、行李損失、旅程取消等項目,原則上皆無法獲得賠付。
另外,產險公會解釋,判定依據部分,由於「戰爭、類似戰爭行為、內亂及武裝暴動」在現行定型化契約中均屬於共同不保事項(除外責任),若事故的直接原因為當前中東戰爭,保險公司依法得拒絕理賠。
整體而言,產險公會建議業者及旅客,貨主與航商應隨時聯繫保險顧問或保險公司,取得最新報價,途經荷莫茲海峽海域的船隻,因風險提高,其船體兵險費率將調漲保費費率或不予承接,並評估繞道成本的可能性與效益。
產險公會提醒,民眾應密切關注外交部旅遊警示,理解保險在「戰爭」的保障局限性,目前中東多國領空關閉,保險無法補償因戰爭導致的航程延誤損失。保險業也將在符合法律規範與再保契約的前提下,盡速協助保戶處理相關諮詢,在此非常時期,應優先確保人員安全,審慎評估前往受戰爭影響地區的必要性。
責任主編:于維寧